Cara Atasi Lupa Kata Sandi dan MPIN di Bima Mobile

Bima Mobile adalah sebuah aplikasi mobile banking resmi dari Bank Jateng (Jawa Tengah).

Terlepas dari kelebihan tersebut, Lupa kata sandi hingga MPIN merupakan masalah yang kerap dialami para pengguna Bima Mobile.

Cara Atasi Lupa Kata Sandi Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng

1. Buka Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng di HP

2. Masuk ke halaman Login Bima Mobile

3. Pilih dan klik Lupa Kata Sandi

4. Isikan beberapa data Nasabah berikut:

   a. Nomor Rekening Bank Jateng milik Nasabah

   b. 4 (empat) digit terakhir Nomor Kartu ATM Bank Jateng

   c. Nomor Handphone terdaftar milik Nasabah 

5. Tekan tombol Lanjut

6. Isi 6 (enam) digit Nomor PIN ATM dan 6 (enam) digit OTP (One-Time Password) yang masuk lewat SMS

7. Buat kata sandi yang baru, kemudian konfirmasi ulang kata sandi yang baru

8. Klik tombol Kirim

9. Jika berhasil, akan tampil pesan “Ganti Kata Sandi Berhasil”

10. Selesai.

Setelah mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan pengguna Bima Mobile tak lagi kesulitan mengatasi lupa kata sandi.

Sebelumnya pihak Bank Jateng menyarankan pembuatan kata sandi terdiri atas kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan symbol.

Selain itu batas minimal kata sandi yang dibuat adalah 8 (delapan) karakter, sementara batas maksimal yakni 32 (tiga puluh dua) karakter.

Baca: Cara Pakai Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng Lengkap

Cara Ganti dan Perbaharui Kata Sandi Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng

1. Buka Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng di HP

2. Masuk ke halaman Login Bima Mobile

3. Isikan Nomor Handphone dan Kata Sandi

4. Tekan menu Lainnya pada halaman Beranda

5. Kemudian klik submenu Pengaturan

6. Setelah itu tekan Ganti Kata Sandi

7. Isikan beberapa Kata Sandi berikut:

   a. Kata Sandi Lama

   b. Kata Sandi Baru

   c. Konfirmasi Kata Sandi Baru

8. Jika berhasil, akan tampilkan “Ganti Kata Sandi Berhasil”

9. Terakhir tekan OK pada pesan yang tampil di atas

10. Selesai.

Perbaharui atau pergantian kata sandi secara berkala adalah saran yang kerap diberikan oleh pihak Bank Jateng.

Hal tersebut demi menjaga keamanan dan kerahasiaan rekening Bank Jateng milik nasabah dari pihak tak bertanggung jawab.

Sebelumnya jika terjadi pemblokiran yang disebabkan salah memasukkan PIN ATM hingga 3 (tiga) kali saat proses reset Kata Sandi di Bima Mobile.

Nasabah dapat memasukan PIN ATM yang lama denga benar kembali di aplikasi tersebut, denga syarat harus menunggu sekitar 1x24 jam.

Baca: Cara Daftar, Aktivasi dan Masuk MBanking Bank Jateng

Cara Reset MPIN Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng Lewat ATM

1. Datang ke ATM Bank Jateng terdekat

2. Masukan Kartu ATM ke mesin ATM, isi PIN untuk bisa masuk

3. Pilih menu Lainnnya

4. Pilih submenu Reset M-PIN MB

5. Isikan MPIN baru, kemudian Tekan Jika Benar

6. Jika berhasil, maka akan tampil lapiran Reset MPIN telah berhasil

7. Selesai.

Sebenarnya setelah mengikuti tahap-tahap di atas, pengguna masih belum bisa memakai MPIN yang baru.

Nasabah harus menunggu sekitar 1x24 jam, sebelum akhirnya bisa memasukkan MPIN tersebut lewat aplikasi Bima Mobile.

Cara Ganti MPIN Lewat Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng Via HP

1. Buka Aplikasi Bima Mobile Bank Jateng di HP Android/iPhone

2. Masuk ke halaman Login Bima Mobile

3. Isikan Nomor Handphone dan Kata Sandi

4. Tekan menu Lainnya pada halaman Beranda

5. Pilih submenu Pengaturan

6. Pilih Ganti MPIN pada halaman tersebut

7. Isikan beberapa MPIN berikut:

   a. Isikan 6 (enam) digit MPIN lama

   b. Isikan 6 (enam) digit MPIN baru

   c. konfirmasi 6 (enam) digit MPIN baru

8. Jika berhasil, maka akan tampil pesan “Berhasil”

9. Selesai.

Baca: Cara Cek Saldo Rekening Bank Jateng Via Online dan Offline